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关于我们

交银人寿保险有限公司(以下简称“交银人寿”)是经国务院同意、监管部门批准成立的国内首家银行控股寿险公司,是交通银行控股的中外合资保险机构,是交通银行控股的中外合资保险机构

保险规划

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客户服务

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销售渠道

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机构动态

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公开信息披露

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投诉流程

COMPLAINT PROCESS

投诉须知

1 投诉渠道:

1)投诉电话:客服热线4008211211

2)信访投诉接待、邮寄地址:

上海地区:021-63150718,上海市黄浦区西藏中路336号(近九江路)华旭国际大厦12楼

江苏地区:025-85896918,江苏省南京市鼓楼区中山北路124号银通大厦17层

苏州地区:0512-62987100,苏州市工业园区苏惠路28号交通银行苏州分行本部大楼18层

河南地区:0371-60339223,河南郑州市郑东新区商务外环路8号世博大厦10楼A户

无锡地区:0510-68595559,无锡市经开区金融二街8号交行无锡分行14楼

湖北地区:027-85489882,湖北省武汉市江汉区建设大道847号瑞通广场B座8层、9层、24层

北京地区:010-50838948,北京市朝阳区安慧北里逸园1号楼

安徽地区:0551-65988930,安徽省合肥市滨湖新区嘉陵江路396号交通银行大楼11层

广东地区:020-29108172,广东省广州市越秀区解放南路123号金汇大厦19层

山东地区:0531-86106509,山东省济南市市中区纬二路51号山东商会大厦A座31层

四川地区:028-65273051,四川省成都市武侯区人民南路四段11号附1号大陆国际24楼

辽宁地区:024-22851860,辽宁省沈阳市沈河区市府大路258-1号15层

陕西地区:029-87653500,陕西省西安市莲湖区北大街55号新时代广场第1幢8层C室

深圳地区:0755-83230481,广东省深圳市福田区深南中路2066号华能大厦中区17楼

湖南地区:0731-88519868,湖南省长沙市雨花区韶山中路1号潇影大厦26楼

浙江地区:0571-86590096,杭州市上城区庆春路173号8层

山西地区:0351-5660958,山西省太原市迎泽区青年路5号湖滨国际11层

大连地区:0411-81981287,大连市中山区民生街1号

河北地区:0311-69071170,石家庄市桥西区自强路26号交通银行新大楼16楼

2 投诉处理部门:上海营运支持中心、分支公司营运管理部

3 投诉电子邮箱:jykl-yy@bocommlife.com

全国服务热线:4008 211 211